Tietosuojakäytäntö

Tämä on BaroloBar OÜ henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Seloste kertoo, miten organisaatiomme käyttää sinusta kerättävää dataa käyttäessäsi verkkosivustoamme ja verkkokauppaamme. BaroloBar OÜ on sitoutunut varmistamaan, että yksityisyytesi on suojattu.

1. Rekisterinpitäjä

BaroloBar OÜ

Rekisterinumero: 17093075

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 10, 10148

Voit tarvittaessa kysyä tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä sähköpostilla: bar@barolobar.com

2. Rekisterin nimi

BaroloBar Asiakasrekisteri

3. Mitä tietoja BaroloBar OÜ kerää?

Käyttäjän itsensä antamat ja henkilön tunnistavat tiedot:

Tunnistautumistiedot, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite
Laskutustiedot
Markkinointilupatieto
Sijaintitiedot (toimitustavat, toimitusaika ja verotiedot)
Toivelistan tuotteet
Maksutiedot
Tiedot, jotka käyttäjä itse jakaa asiakaspalvelutapahtumissa

Palvelujen käytöstä havaitut ja analysoidut tiedot:

Toimitustiedot, kuten toimitusosoite, toimitustapa ja valittu maksutapa
Ostohistoria, kuten tilatut tuotteet, reklamaatiot, hintatiedot ja toimitustapa
Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
Verkkokaupan käyttö (esim. ostoskorilisäykset)
Selaus- ja ostotiedoista pääteltävät tuotesuositukset
Evästeiden tuottama data ja käyttäytymistiedot

Pääasiallinen tietojen lähde on verkkosivujen käyttäjä itse. Saatamme myös saada lisätietoja valituilta yhteistyökumppaneiltamme, kuten maksupalvelujen tarjoajalta.

4. Mihin tietoja käytetään?

Tietoja käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakkuuksien ylläpitoon & viestintään
Tilausten toimittamiseen, käsittelyyn, arkistointiin ja kirjanpitoon
Verkkokaupan ja -sivuston kehittämiseen
Asiakaskokemuksen parantamiseen
Analytiikkaan ja tilastointiin
Väärinkäytösten estämiseen
Alkoholin luovutukseen oikeuttavan iän varmistamiseen
Kohdennetun markkinoinnin ja sisällön tarjoamiseen

5. Kuka käsittelee tietoja?

Asiakasrekisterin tietoihin on pääsy vain BaroloBar OÜ rekisteripitäjien ja heidän vastuullisten edustajiensa, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.

Tietoja saatetaan jakaa luotettaville yhteistyökumppaneille, kuten:

Kuljetusliikkeille
Maksupalvelujen tarjoajille
Veroedustajalle valmisteveroilmoituksia varten
Markkinointikumppaneille
Analytiikkapalveluiden tarjoajille

6. Tietojen keräämisen perusteet ja säilytys

Tietojen keräämisen perusteena ovat rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn välinen sopimus, suostumus (esim. markkinointilupa) ja osapuolien oikeutettu etu.

Asiakasrekisterin tiedot säilytetään Euroopan Unionin talousalueella. Tietoja ei siirretä EU-alueen ulkopuolelle ilman laillista perustetta.

7. Evästeiden ja sosiaalisen median liitännäisten käyttö

BaroloBar OÜ käyttää evästeitä ja muita seurantateknologioita verkkosivuston toiminnan parantamiseksi ja käyttäjäkokemuksen mukauttamiseksi. Käyttäjät voivat hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista.

8. Markkinointi

BaroloBar OÜ voi käyttää henkilötietoja markkinointiin, kuten uutiskirjeiden lähettämiseen ja personoitujen mainosten näyttämiseen. Voit kieltää markkinointiviestien vastaanottamisen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai käyttämällä uutiskirjeen peruutuslinkkiä.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyillä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja pyytää virheellisten tietojen oikaisua. Pyyntö tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@barolobar.com.

10. Oikeus muuttaa tietosuojaselostetta

BaroloBar OÜ pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan asiakkaille.

11. Linkit markkinointipalveluiden ja maksuliikenteen tietosuojaselosteisiin

Google Analytics: https://policies.google.com/privacy/partners